100% ORIGINALT DANSK DESIGN | TOPKARAKTER PÅ TRUSTPILOT | UDVIDET BYTTERET  T.O.M 31. DECEMBER

  • Levering og retur
  • Betaling
  • Vejledninger
  • 2 års reklamationsret
  • Urremme og lænker
Levering og retur

Levering

Alle ordrer sendes med Post Nord, og leveres inden for 1-3 hverdage.

Vi tilbyder både hjemme- og pakkeshop levering. Bestiller du op til en weekend, anbefaler vi pakkeshop levering, som også leverer om lørdagen.

Vi tilbyder gratis fragt for alle ordrer indenfor DKs grænser for ordrer over DKK 399,-

Vi tilbyder også levering til udlandet. Fragt til udlandet er gratis for ordrer over €149,-. Øvrige fragtomkostninger til udland beregnes ved betaling.

Retur og ombytning

Reklamation

Vi yder 24 mdrs. reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder fabrikationsfejl i uret.

Kontakt kundeservice [email protected] eller via. vores kontaktformular, så vi kan vurdere din reklamation, og finde den bedste løsning for afhjælpning.

Vedhæft gerne billede eller video med mailen, så vi på den måde har bedre mulighed for at undersøge.

Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Fortrydelse af køb

Vi tilbyder 14 dages returret på alle købte produkter hos Henry Archer. Returretten gælder 14 dage fra den dag du modtager din pakke og gælder så længe produktet er ubrugt og i sin originale stand, hvilket inkluderer ur, rem og vejledning.

Hvis du vil returnere eller bytte en vare, skal du kontakte os i kontaktformularen.

Når du returnerer, sørg da for at uret er forsvarligt pakket sammen i pakken i dets originale emballage, samt med evt. fyld i pakken. Herefter vedlægges returformularen i pakken, og pakken sendes tilbage til os fra din nærmeste pakkeshop. Find din nærmeste pakkeshop her: https://www.postnord.dk/quick-finder/location-finder

Når vi modtager din pakke vil vi hurtigst muligt behandle din sag. Vi har mellem 5-9 hverdages behandlingstid på returforsendelser.

Beløbet refunderes til det betalingskort, som købet oprindeligt er foretaget fra. Vi kan desværre ikke refundere beløb via. bankoverførsel eller lignende.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Hvis den returnerede vare viser tegn på skade eller brug, forbeholder vi os rettigheden til at afvise returneringen. Såfremt varen, der ønskes ombyttet til, er udsolgt, bliver pengene automatisk refunderet.

Returadresse:
Henry Archer
Att: Returns
Langfreddal 18
8471 Sabro
Danmark

Brug af returlabel koster kr. 49,- og fratrækkes beløbet som krediteres.

Jeg har ikke modtaget min pakke?

Ved afsendelse af din ordre, fremsender vi et tracking nummer til din e-mail og på SMS.

Du kan herefter holde øje med forsendelsens status ved at indtaste tracking nummeret på https://www.postnord.dk/track-trace

Hvis du mod forventning ikke har modtaget din pakke, kontakt os da på [email protected]

Sender I til udlandet?

Vi tilbyder også levering til udlandet. Forsendelser til udlandet håndteres af DHL Express.

Fragt til udlandet er gratis ved køb over €149,-.

Betaling

Betalingsformer

Vi tilbyder betaling med VISA, VISA/Electron, MasterCard, Maestro og MobilePay.

Kan jeg dele betalingen mellem flere kort, eller betale ved levering?

Det er desværre ikke muligt at dele betalingen mellem flere kort eller betale ved levering.

Vejledninger

Sekvens

Du kan downloade manualen til Sekvens på nedenstående link:

SEKVENS MANUAL

Sekvens Petite

Du kan downloade manualen til Sekvens Petite på nedenstående link:

SEKVENS PETITE MANUAL

Kvantum

Du kan downloade manualen til Kvantum på nedenstående link:

KVANTUM MANUAL

Nordlys

Du kan downloade manualen til Nordlys på nedenstående link:

NORDLYS MANUAL

Relativ

Du kan download manualen til Relativ på nedenstående link:

RELATIV MANUAL

2 års reklamationsret

Reklamationsret

Vi yder 24 mdrs. reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder fabrikationsfejl i uret.

Kontakt kundeservice [email protected] eller via. vores kontaktformular, så vi kan vurdere din reklamation, og evt. finde den bedste løsning for afhjælpning.

Vedhæft gerne billede eller video med mailen, så vi på den måde har bedre mulighed for at undersøge.

Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Urremme og lænker

Kan jeg bruge andre urremme på mit ur?

Du kan sagtens bruge andre urremme på dit Henry Archer ur, så længe der er indbygget quick change mekanisme indbygget.

Alle Henry Archer remme og stållænker er med indbygget quick change funktion, og du kan således skifte mellem rem eller lænke på få sekunder.

Remstørrelsen er 20 mm.

#HenryArcher

BESØG VORES INSTAGRAM

Vores kunder siger:

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Solid watch!
"Gylden is even better looking in real life. Great job."
O.L - United Kingdom
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Great design
"Gorgeous watch. I love the sunray dial, and the brushed and polished details. Very comfortable to wear as well."
H.S - Denmark
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Something you don't see every day
”I love the attention to detail, like the date window is the same shape as the crown. Thanks guys!”
D.L - Denmark
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Casual and formal wear no problem
"Super nice, weighs and looks just right is priced at a very reasonable price."
D.F - Denmark
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Good job
Glad to see another Scandinavian brand taking on the watch business. Perfect size for my wrist - not too large or small. I love the fact that you can see the movement through the back.
G.L - Sweden